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Las cámaras Wyze, exponen los datos de más de 2.4 millones de usuarios

30 December 2019 0

La startup Wyze, activa en el sector de las telecámaras de seguridad, ha confirmado la filtración ‘online’ de algunos datos personales de más de 2,4 millones de usuarios, según la investigación inicial. Este caso resulta similar, aunque menos grave, al que afectó en días anteriores a las cámaras Ring de Amazon.

La información filtrada en la red no incluye contraseñas o información financiera, a continuación el listado reportado por Wyze:

  • Direcciones de correo electrónico
  • Apodo de las cámaras de video
  • SSID de redes WIFi
  • Algunas informaciones personales sobre 140 usuarios que llevan a cabo la beta de algunos dispositivos:
    • Altura, peso y género.
  • Una pequeña cantidad de tokens relacionados con la integración de Alexa.

Estos datos permanecieron expuestos del 4 al 26 de diciembre pasado, y todo por un problema que surgió durante las operaciones de transferencia a una nueva base de datos de consultas. Al parecer, Según los resultados de las primeras investigaciones sobre el incidente, ha sido resultado de un error humano, pues un empleado de la empresa no habría aplicado los protocolos de seguridad necesarios para evitar la difusión de los datos. Determinar la dinámica exacta tomará tiempo: todavía estamos examinando el evento para comprender cómo y por qué sucedió.

Aunque no se trata de información sensible, existe un riesgo para los usuarios expuestos, y es la posibilidad de que terceros utilicen las direcciones de correo electrónico para la difusión de campañas de spam o intentos de phishing. Como precaución, los gerentes del servicio han desconectado a todos los usuarios de su cuenta para generar nuevos tokens de acceso (de todas formas, no hay evidencia de que los tokens anteriores hayan sido utilizados incorrectamente por terceros): así que será necesario volver a conectar y restablecer la configuración con Alexa, Google Assistant e IFTTT.

A causa de este incidente Wyze, también ha agregado una capa adicional de protección a la base de datos del sistema, invitando a los usuarios a cambiar sus contraseñas y activar la autenticación de dos factores.

Las cámaras de seguridad Wyze entran en la categoria de dispositivos económicos, sin embargo, la compañía rechaza la idea de que por esta causa sean menos seguras en relación a la competencia. Al mismo tiempo, la startup admite la necesidad de revisar los propios protocolos de seguridad utilizados hasta ahora:

A menudo escuchamos a la gente decir "Pagas por lo que obtienes”, suponiendo que los productos Wyze son menos seguros porque son más baratos. Esto no es cierto. Siempre nos hemos tomado muy en serio la seguridad y estamos desconsolados por decepcionar a nuestros usuarios de esta manera. Esta es una clara señal de que debemos revisar completamente las pautas de seguridad, comunicar estos protocolos de manera más efectiva a los empleados y aumentar las medidas de seguridad disponibles para los usuarios más allá de la autenticación de dos factores.


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